岗位职责：
1、负责海外客户的技术问题解答，解决客户在使用过程中遇到的疑问；
2、负责海外客户需求及问题的收集、反馈及处理跟踪；
3、协助客户及外贸业务进行产品选型、技术支撑等工作；
4、编制相关技术文档与视频资料，如说明书、安装指导等；
任职要求:
1、本科学历，制冷、暖通、机械类相关专业；
2、3年以上相关经验，有中央空调、热泵产品研发/工艺背景优先；
3、英语基础较好，能够用英语和客户进行日常的业务沟通；
4、较强的沟通协作能力，抗压能力强，执行力强;
5、能适应海外短期出差工作。