工作内容：
在线客服，负责接收和处理用户的问题，提供基本的售后支持，解答各类问题，包括但不限于：网站及移动平台。
主要职责：
- 负责接收和处理用户的在线问题，包括网站及移动平台的咨询、投诉等问题；
- 根据公司规定，提供基本的售后支持，解答各类问题；
- 参与产品讨论会，了解产品相关信息，对用户问题进行分类和归纳；
- 负责记录用户问题，并对问题进行分类和归纳；
- 负责与产品经理、开发团队沟通，对用户问题进行跟踪并及时反馈；
- 负责对用户提供正确的指导，引导用户进行合理的操作；
- 负责根据用户反馈对产品进行改进。
职位要求：
- 大专及以上学历，男女不限
-小白也可
- 遵守公司的各项制度及规定，保持良好的职业道德。
薪资待遇：
无责4-6K+绩效+奖金，朝九晚五