工作内容:负责公司售后服务的接待和处理,解答客户关于产品咨询、使用过程中遇到的问题,并维护良好的客户关系。主要职责:- 负责公司售后服务的接待和处理,对客户提出的问题给予积极的解决方案。- 了解产品的基本知识,熟练掌握产品的性能、特点、使用方法等,为客户提供准确的服务。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与同事、客户进行沟通和协调。- 具有敏锐的洞察能力,能够发现客户需求并给予相应的解决方案。- 具备良好的服务态度,积极向上,能够接受工作中的挑战。- 双休制度,早九晚六的工作时间,需要具备一定的弹性工作时间。职位要求:- 具备良好的学历,大专及以上学历。- 具备一定的相关工作经验,如电话客服、在线客服等。- 熟练掌握英语听说读写,具备一定的英语阅读、理解和沟通能力。- 熟练掌握常用的办公软件,如Office等。- 具备良好的身体和心理素质,能够适应快节奏的工作环境。工作薪资:基本薪资6-8k+绩效+提成工作时间:早九晚六,午休两个小时,双休