岗位要求:1、熟悉显示类产品设计、生产、品质控制过程;2、行业内从事相关工作3年以上;3、有一定的电子、结构专业方面的分析能力;4、具有良好的沟通和系统管理能力;岗位职责:1、对接海外客户的问题的投诉,为客户及时快速解决问题,维护公司的良好形象;2、重点管理海信、创维、JVC等重点客户的市场投诉,将重点客户的要求提前规范到公司的标准中,提高公司的质量管理能力;3、根据客户反馈的问题,调查公司内部各环节,提出整改处理方案,内部形成闭环管理;4、制定相应的管理规范,维护和保持公司的质量秩序;5、减少市场投诉率,降低质量成本。