1.负责处理客诉及推动内部品质改善;2.负责客户品质标准的商议和建立;3.负责整理客户需求资料及维护客户关系。任职条件:1.大专及以上学历,专业不限;2.1年以上品保或客服经验;3.思路清晰,表达能力优秀。