岗位职责:1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件;2. 主导客诉问题的分析及改善;3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务。任职资格:1.大专及以上学历,机械、电子等相关专业毕业;2.三年以上连接器处理客诉相关工作经验;3.对制造工艺冲压、注塑、电镀、组装有一定的了解