职位描述1.处理各种订单及客户咨询,确保客户满意度并给出相应的解决方案;2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;3.负责与企业的研发工程技术、采购等部门沟通联系;4.负责来访客户的接待,做好定期回访客户工作。5.领导安排的其他事务性工作。任职要求1.大专及以上学历,英语4级或以上。2.3年以上相关外贸跟单经验,熟悉外贸业务流程;3.具有一定的领导管理能力;4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;薪资结构:基础工资+提成