岗位职责
1、负责根据公司运营发展规划战略方向及年度经营指标，分解细化所管理项目的经营管理目标，制定并实施年度、季度、月度工作计划；
2、监督现场总体预算和执行细节，确保项目经济指标达成，对所负责项目的经营和利润指标负责，
3、组织制定负责项目各项工作制度及操作规范，确保物业服务工作流程化、标准化，并负责对各项工作制度、服务标准及流程落实情况定期检查，督促责任部门进行修订、改进、落实;
4、负责项目的日常运营管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、服务品质、物业安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
5、建立巡查机制，并有效监督项目各项设施设备保养、绿化及环境卫生情况，确保辖区日常运作，为业主提满意的物业环境。
6、始终寻找提高服务标准和管理效率的方法。
7、管理引导员工关键绩效指标的达成。
8、建立良好的客户关系，管理客户的期望，树立企业良好品牌形象。
任职要求
1、大专及以上学历，8年以上物业工作经验，3年以上物业管理同岗位工作经验，有公建物业（学校、政府机构）管理经验优先；
2、熟悉掌握和运用物业管理相关法律、法规、政策，有前期介入、熟悉物业作流程；
3、有良好的标准化服务意识、沟通协调能力及团队管理能力；能有效、及时处理突发事件；
4、熟悉高端物业日常运行标准与服务规范及项目的运营管理；
5、具备优秀的组织协调能力、沟通能力，团队管理能力，精通项目管理，有处理突发事件的应变能力；
6、具备强烈的事业心和成就动机，愿意接受挑战，抗压能力强。