岗位职责:1. 提供专业的售前咨询服务,解答客户疑问2. 维护客户关系,确保服务质量3. 线上店铺销售,接待访客询单,引导及促成下单成交4. 收集客户信息、意见、反馈等,进行需求汇总及分析5. 订单发货、订单报备、灯具安装对接、客户邀评等任职要求:1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识2. 熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟以上3. 熟悉京东、天猫、淘宝销售经验者优先考虑4. 有较强的销售目标感、团队意识