工作内容:负责公司在线客服的语音/视频内容生产,以满足用户需求;参与直播,提供优质的语音/视频内容,进行互动,与观众进行实时交流,解决用户问题。主要职责:- 负责网络在线客服的语音/视频内容生产,根据公司需求,制作内容并发布;- 参与直播,提供优质的语音/视频内容,与观众进行互动,解答用户问题,维护客户关系;- 根据用户反馈及时调整直播内容,提高直播质量;- 积极与用户互动,了解用户需求,提供更好的产品体验。职位要求:- 性别不限,年龄在20-35周岁之间;- 具有良好形象气质,声音优美,具有良好的主持或演讲能力;- 熟练掌握直播技能,有直播经验者优先;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够融入团队,积极维护与用户的关系;