岗位职责：
1、负责所负责网格的商铺走访，维护良好的客户关系；
2、定期对二次装修的单元进行检查，并记录装修进度及发现的问题，负责客户报修、有偿服务工作；
3、负责日常客户管理工作，客户信息的收集、整理，草拟各类对外通知及联系函，负责业户档案和资料的管理，负责办理客户的装修管理手续；
4、负责区域的四保业务，外包管理等；
5、负责物业管理费用催缴，对客户满意度负责等；
6、协助驻场经理完成现场品质业务问题点整改验。

任职要求：
1.物业管理或酒店管理专业优先；具有客服类工作经验者优先考虑；
2、具备较强的服务意识，沟通能力强；
3、工作上敬业、诚恳、具有较强的抗压能力；
4、有一定的办公软件能力；
5、能吃苦耐劳，服从管理。