岗位职责：
1.技术支持和问题解决：解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题，包括通过电话、网络远程指导客户解决问题，以及现场解决客户的技术难题；
2.客户培训和维护客户关系：向客户提供技术培训，确保客户能够正确使用产品，维护良好的客户关系，确保客户满意度。
3.设备维护和故障排除：负责设备的日常维护和故障排除工作，确保设备的正常运行，记录客户反馈意见和需求，并对重大问题进行上报、跟踪和处理。
4.项目管理和需求反馈：收集客户需求和反馈，管理相关需求和BUG，并及时反馈给研发和相关负责人，跟踪项目进展，确保项目按时完成。
5.文档编写和市场反馈：编写产品说明书和技术更改通知，收集市场动态和客户反馈，为公司产品改进或研发提出建议。
岗位要求：
1.机械类或机电一体化类专业的大专以上学历，熟悉液压设备、机械或电气相关知识
2.具备一定的相关工作经验；
3.具备良好的人际交往能力、客户沟通能力和团队协作意识；
4.反应敏锐、身体健康、吃苦耐劳、责任心强、执行力强，并能胜任长期出差工作。