岗位职责：
1、根据公司整体销售订单，管理和分配跟单员工作，以确保订单的顺利执行。
2、指导监督跟单做好内外沟通协调工作，确保订单跟进工作顺畅，按时交付。
3、掌握订单执行情况，及时与销售沟通反馈跟进过程中的相关异常，满足客户需求。
4、针对订单执行过程中跟单工作的问题和难点，提出改进措施和建议。
5、协助销售处理客诉，提高客户满意度。
6、负责建立跟单工作流程，协助、监督和管理跟单人员跟单过程，改善和优化工作流程。
7、负责跟单团队建设、日常管理、培训工作，提升团队工作效率。
8、负责跟单人员的绩效考核与评估激励，提高团队工作动力。
9、完成上级安排的其它工作任务。
任职要求
1、35-45岁，大专及以上学历，英语读写听说流畅，可以进行基本商务沟通。
2、三年以上外贸跟单工作经验及一年以上外贸跟单管理工作经验。TV行业更佳。
3、熟悉外贸出口流程、单证。
4、熟悉了解金蝶ERP系统操作。
5、具有良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够合理调配和完成工作任务。
6、具备较强的应变能力，抗压能力强，能够处理及应对突发紧急情况。
7、工作积极主动、认真负责。责任心强。