一、职位描述1.客诉处理,客诉报告回复;2.异常改善追踪;3.协助产线处理异常。二、任职要求1.熟悉公司品质管理、品管手法;2.逻辑性强,能独立处理客诉;3.懂ISO品质管理体系;4.有电镀厂、连接器厂工作经验优先;5.有ISO9000/14001/16949内审员资格证优先。