【工作内容】
- 负责天猫旗舰店的整体运营与管理，包括商品上架、页面设计、营销活动策划等；
- 分析店铺数据，制定销售策略，提升品牌影响力及销售额；
- 管理客服团队，确保优质的顾客服务体验；
- 与供应链部门紧密合作，确保库存充足、物流顺畅；
- 定期分析竞争对手动态，调整店铺策略以保持竞争优势；
- 监控各项KPI指标，定期向公司管理层汇报业务进展。
【任职要求】
- 本科及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先；
- 至少3年以上的电商运营管理经验，有成功案例者优先考虑；
- 熟悉天猫平台规则及运营模式，了解最新市场趋势；
- 具备良好的数据分析能力，能够基于数据做出决策；
- 强烈的责任心和领导力，善于团队管理和跨部门沟通协作；
- 优秀的谈判技巧和服务意识，能有效处理客户投诉及问题；
- 能够承受较大工作压力，适应灵活的工作时间。