工作内容:负责公司的客户服务工作,解决客户提出的问题,提供优质的售后服务,协助公司完成销售目标。主要职责:- 接听客户电话,进行信息转介;- 根据公司规定,对客户进行跟进,处理客户问题;- 参与销售工作,为潜在客户提供相应的解决方案,协助公司完成销售目标;- 对公司各类报表进行整理,归档,协助公司进行数据分析;- 完成公司或上级领导交办的其他工作。职位要求:- 三年以上工作经验,但需具备良好的沟通能力和团队合作意识;- 具备基本的办公软件使用能力;- 对客户服务行业有基本了解,有相关工作经验者优先;- 具备良好的售后服务意识,具备一定的问题解决能力。