岗位职责：
1, 负责跟进客户，接收并审核订单，安排拖车、报关，查询相关费用等事宜；
2, 负责货运的跟踪工作，遇到特殊事件及时上报，与公司各相关部门协调货物运输过程中存在的各类问题，建议制定相应的应急方案和后续整改措施；
3, 与相关部门协调并跟踪报关、报检、收付款等事宜；
4, 在良好服务的基础上，和客户灵活沟通，负责客户投诉、纠纷的处理，并以此建立信赖关系;
5, 根据订舱信息，负责制作并更新单证资料、系统录入，确保信息的准确性和及时性；
6, 负责确认实际船期，并且按照船司要求及时补料；
7, 负责海运提单的核对、签发，安排通知放货等事宜；
8, 完成上级安排的其他工作


任职要求：
1、大专及以上学历，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先；
2、具备基本英语读写能力，CET-4及以上优先考虑
3、同岗位1年以上的工作经验，熟悉华东、华北港口操作与国际货运代理业务及相关专业知识 (优秀应届生可考虑）；
3、熟悉电脑操作及应用办公软件word、excel、ppt等；
4、服务意识良好，具有良好的工作纪律和职业道德、良好的团队精神、较强的抗压能力，工作细心、认真负责。