一、岗位职责
1.02订单跟进：密切跟踪出口订单执行进度，从客户下单开始，协调生产部门安排生产计划，确保按时完成生产任务；跟进产品质检环节，保证产品质量符合出口标准；及时处理订单变更、退换货等特殊情况，与客户和生产部门保持良好沟通，反馈相关信息。
2.02货运与报关：负责租船、订舱等货运安排工作，选择合适的货代公司，确保货物运输安全、高效；制作和审核出口报关单据，如商业发票、装箱单、提单等，确保单据准确无误，顺利完成出口报关手续；处理清关单据，协助国外客户完成进口清关流程。
3.02物流监控与协调：实时监控货物运输状态，及时获取物流信息，如运输轨迹、预计到达时间等，并向客户反馈；协调货代、船公司、报关行等各方资源，解决运输过程中出现的问题，如延误、货损等；与仓库部门沟通，合理安排货物存储和发货事宜。
4.02单证管理：整理和归档各类外贸单证，建立完善的单证管理系统，便于查询和追溯；定期对单证进行审核和整理，确保单证的完整性和合规性；协助财务部门进行核销、对账等工作，提供相关单证资料。
5.02客户沟通与维护：与国外客户保持密切联系，及时回复客户的咨询和疑问，提供优质的客户服务；了解客户需求和反馈，收集市场信息，为公司业务发展提供参考；维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进客户复购。
二、任职要求
1.02学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先考虑。
2.02工作经验：具有3年以上外贸出口跟单工作经验，熟悉外贸出口业务流程和相关环节；有色母粒、塑料产品或化工原材料行业跟单经验者优先。
3.02语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语与国外客户和合作伙伴进行沟通；如有其他外语能力（如法语、越南语、印尼语等）者优先考虑。
4.02技能要求：熟练使用Office办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等，能够运用软件进行数据处理、文档制作和报表分析；熟悉外贸业务相关软件和平台，如外贸ERP系统、阿里巴巴国际站等；具备一定的计算机操作技能，能够处理常见的办公软件问题。
5.02能力与素质：具有较强的沟通协调能力，能够与公司内部各部门以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协作；具备良好的组织管理能力，能够合理安排工作任务，确保订单按时完成；有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应变化的市场环境和工作需求，处理工作中出现的各种问题；工作认真负责，细心耐心，具备较强的责任心和团队合作精神。
三、薪资福利
1.02薪资待遇：工资月薪在6000-10000，另计跟单提成，上不封顶。具体薪资根据个人能力和工作经验面议，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。绩效奖金根据个人工作表现和业务完成情况发放。
2.02福利待遇：
- 缴纳五险一金，为员工提供全面的社会保障。
- 享受带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假等法定假期，让员工在工作之余能够充分休息和照顾家庭。
- 公司定期组织员工体检，关注员工的身体健康状况。
- 节日福利：在重要节日（如春节、端午节、中秋节等）发放节日礼品或礼金，让员工感受到公司的关怀。
- 员工团建活动：不定期组织团队建设活动，如户外拓展、聚餐、旅游等，增强团队凝聚力和员工之间的交流与合作。
- 培训与晋升：为员工提供丰富的培训机会，包括外贸业务知识培训、职业技能培训等，帮助员工不断提升自己的能力和素质；公司拥有完善的晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间，表现优秀的员工有机会晋升到管理岗位或承担更重要的工作职责。
四、工作地点
1、无特殊情况，工作地点在中山市南头镇。
2、大型展会期间或去外资企业进行商务洽谈时，能跟随销售团队一起对接。
3、海外开拓业务时，能跟随销售团队一起对接。
五、应聘方式
1.02请将个人简历发送至公司招聘邮箱，邮件主题请注明“应聘外贸出口跟单员 - [姓名] - [联系电话]”。
2.02欢迎直接前往公司人力资源部投递简历。
我们期待您的加入，一起共创美好未来！