1、经销商投诉的各类售后问题受理；
2、客诉补单责任核销；
3、售后各类报表、客诉数据及时统计上交，并确保数据准确性；
4、费用报销流程处理及退款进度跟踪；
5、特殊订单及退货处理进度跟踪；
6、完成领导交办的临时事项。

岗位要求：
1、22-35岁，大专及以上学历，专业不限
2、有1年以上客诉相关经验，有家居行业经验优先考虑；
3、具备良好的沟通协调能力、突发事情灵活处理能力以及抗压能力等；
4、熟练使用office相关软件。