1、熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；

2、监督工业园区的电梯设备设施的管理、维修和维护工作；

3、负责按公司及项目有关规定跟进工业园区的维修项目，监督施工单位维修人员及时为商户提供服务，并按维保制度回访要求，确保维修质量并采取有效措施改进服务；

4、负责协助处理工业园区工程维修投诉的解释和处理工作；

5、对维保问题做好登记工作，并将相关信息录入上传公司系统。