岗位职责：

1、检查客服专员资料收发、建档及更新，审核客服专员提交的销售订单并，督查销售订单的审批执行；

2、督查客服专员及时开具发票并报销市场推广费用及各类返利费用，督查营销人员促销品使用、差旅拜访及工作执行效果；

3、检查及维护客服专员建立的退换货档案；

4、建立、更新及丰富大客户信息档案表，建立、更新及丰富客户销售流向数据库；

5、每月召集负责区域客服专员进行月度工作总结。

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、工作经验：具有三年以上相关客服、市场工作经验。

2、文化程度：本科及以上学历，医药、营销、计算机、会计等相关专业。

3、能力要求：对行业状况比较了解，具备一定的营销管理知识，能熟练操作办公软件，对EXCEL操作娴熟。