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餐饮部订餐文员
7.5-8.5千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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公司信息
珠海横琴路坦信息服务有限公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
岗位职责;
1. 以友好,礼貌和专业的方式接听客人来电并协助客人查询订单;
2. 准确和详细的记录客人的订单,并在需要时提供完整的菜单;
3. 热情地向客人销售部门产品;
4. 重复客人的订单并通知客人预计的送达时间;
5. 在系统中输入客人的食品和饮料订单;
6. 将客人的订单传达给订餐团队、厨房或相关部门,跟进进度;
7. 与订餐团队及相关部门沟通,及时准备客人订购的特色餐饮。

岗位要求;
1. 大专及以上学历,一年以上餐饮服务经验;
2. 具备出色的客户关系和沟通技巧;
3. 英语,粤语和普通话流利;
4. 了解酒店餐饮知识优先;
5. 具备Ms办公软件等基本计算机技能,会Opera系统者优先;
6. 能接受轮班/通宵班(提供补贴)。

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