工作职责:1、负责亚马逊平台店铺日常管理,产品上下架,listing优化及订单处理2、解决销售过程中的客户问题(售前、售中、售后),妥善处理纠纷,退货等3、 按要求完成销售任务,对店铺进行营销及PPC推广和优化,提高店铺和产品排名;4、关注平台规则、市场及分享竞争对手竞品情况监督和分析汇报;5、FBA补货管理,库存的调度,保持较好的库存周转率和库存量的安全;6、 维护账号表现的各项指标健康安全,处理账号异常情况7、制作销售明细报表,进行销售数据分析任职要求:1、大专以上学历,英语4级以上;2、具备良好的英语读写能力;优先电子商务,国际贸易,外语等专业;3、一年以上亚马逊电商平台运营经验,熟悉亚马逊运营环境和流程,熟悉亚马逊各种规则及推广工具的使用;4、较强的学习能力、沟通能力和应变能力,能独立解决各种客户问题,包括咨询,售后,处理投诉等;5、对跨境电商有强烈的兴趣。福利待遇:1、平台:公司提供良好的发展空间、晋升通道;2、食宿:提供工作餐、住宿;3、五险:购买社保+商业保险;4、活动:运动会、迎新晚会、拓展训练、义工活动;5、培训:入职培训、技能培训等;6、假期:员工享受国家规定的各种假期;7、奖金:工龄奖、年终奖、绩效奖金;8、年假:带薪年假(满一年5天年假);9、节日福利:发放节假日礼品。