专业要求:招大专及以上学历,机械、自动化、电子等专业经验要求:有1年以上机械设备、非标自动化行业售后工作经验,对机械、自动化、电子电路有一定理解;其他要求:有印刷行业、数码喷墨背景;工作职责:(1)数码喷墨行业新设备、工艺、墨水、软件的测试工作;(2)负责售后技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;(3)指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息;(4)根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;(5)结合产品特性,使用手册组织实施对客户、代理、客服人员的技术培训。任职要求1、有印刷行业、数码喷墨背景优先2、有1年以上机械设备、非标自动化行业售后工作经验,对机械、自动化、电子电路有一定理解优先3、良好的沟通能力,有较强的责任心及服务意识4、服从安排,能接受长期性、频繁性出差