苏州工作工作职责:1.完成产品在客户处的安装、调试、维护及问题处理;2.配合客户进行设备升级、迭代及问题对应,保证设备稳定、安全运行;3.收集客户需求,紧密了解客户生产及设备规划信息,并汇总反馈给产品研发进行产品升 级迭代或者新产品开发;4.配合产品的日常研发进度追踪、记录和反馈,汇总开发问题点并每日更新;5.负责客户处设备运行状况的及时整理、设备维护、调试,及时反馈现场问题点和客户要 求、竞争对手信息;6.执行管理部下发的各种计划和制定,确保工作内容、方式方法、工作标准符合规则和标准;7.负责产品在客户使用评价和报告整理、并将评价结果如实反馈给产品和研发进行优化。8.设备现场装机调试及后续现场设备 trouble处理等售后服务工作;9.现场工艺支持、客户问题对接;任职要求:1.大专学历三年半及以上工作经验或本科学历一年及以上工作经验;2.有半导体行业磨片机工作经验者优先;华南地区有激光开槽设备经验者优先;3.英文能力CET4或以上;4.沟通能力良好、执行能力强5.能适应长期出差及无尘室工作环境6.有较强的抗压能力,可以接受较多的加班和出差;7.有较强的沟通能力,能够与其他部门和客户较好沟通;8.有一定的报告能力,可以较清晰表述问题点;9.有较强的执行力,可以准时完成客户或者公司的工作要求;10.有较好理解力,可以快速学习新的知识点。