工作职责:1接听客服热线:记录客户反馈问题,根据相应流程给予客户反馈; 2定期回访客户等相关工作。3接收登记客户返厂物品。4负责换机、故障物料/机器退库等工作;任职资格:1有客服或电话销售经验优先;2普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,具备良好的语言表达技巧。2工作有耐心,责任心强;2有良好的倾听能力和服务意识;3头脑清晰,思维敏捷。