岗位职责:1.密切关注监控屏中人员、物品、车辆的动态,发现有异常情况及时通知当班人员迅速到现场进行处理。上班填写《监控岗值班记录表》、《消防中心各项设备运行状况记录表》、《消防报警设备运行记录表》。2.礼貌接听业主的任何来电,及时做好登记,并向有关部门及时反馈。做在坐岗时,坐姿要端正,保持精神饱满,精神状况良好。3.熟练操作监控、消防设备,并定期进行检查,发现问题及时报修并跟进直到修好为止。4.对消防、燃气、安防系统报警迅速通知巡逻岗跑点确认是否真警情、如果真警情,按火灾、治安等应急程序处理,并认真填写《事件报告》。对水泵房溢水报警迅速通知工程部值班人员确认,如果接到工程部值班人员反馈情况属实,马上报告领班配合工程部值班人员应急处理,事后认真如实填写《事件报告》。5.认真做好公共区域监控,看到有客户是从电梯下地库拿物品出园区,马上通知相关地库管理人员收取放行条,另外配合有关岗位对装修施工人员搬运不要使用客梯等进行监控,如有异常,马上通知巡逻岗或领班处理,并做好相关记录。6.交接班时,应将当班时发现或须注意的情况书面写明告诉接班人,接班人应检查中控室设备的正常和清洁情况,以保证设备处于良好的工作状态。本班异常情况或未完成事项书面交于下一班继续跟进,直至事件完成处理。7.对发生的突发事件,如电梯困人、水管跑水等,应及时通知工程部的专业人员前去处理,并认真填写《事件报告》。8.认真执行公司各项规章制度,如有非中控室工作人员非因公进入,要将其劝出,非值班人员严禁动用监控设备。任职要求:1.学历要求:初中或高中学历。2.持有消防设施操作员证书。3.具备基本的服务意识和礼仪;4.具备保安工作基本常识和身体基本素质;5.熟悉使用各类相关治安、消防设施设备。6.具备较强服从及执行能力,具备良好的团队精神和沟通能力,具有较强的安全意识。7.一年以上同职工作经验;8.有物业管理保安工作经验。9.五官端正,举止大方,身高1.6以上,***。10.身体健康,精力充沛,能承受较大工作压力。