岗位职责：
- 就测试标准方法的选择、测试的工作程序、报告的传递与实验室测试小组和客户服务协条员单据处理组同事进行内部沟通；
- 友好、专业地与客人沟通，跟进测试的进度、结果的复核、报告咨询、申请内容和资料的确认；
- 了解各测试标准；
- 与其他小组充分合作。
岗位要求：
- 大专以上学历；
- 一年以上客户服务经验；
- 英文能力良好，CET4或以上；
- 良好的沟通技巧与服务意识；
- 能承受高强度的工作压力，有责任心。