岗位职责:1、协助维护工业园公共区域,保持与各部顺畅沟通,提升服务满意度; 2、协助按照公司制度妥善处理相关的投诉与建议,保持良好关系; 3、协助指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量; 4、协助处理、协调与政府部门、外包方及开发商等外单位的相关工作; 5、协助每月定期的周末值班工作,值班情况做好记录,直接向项目经理汇报; 6、完成上级领导交办的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历,形象良好,性格开朗;2、具备一年以上相关工作经验;3、具有良好的服务意识及处理客户投诉的技巧,较强的抗压能力,良好的沟通及表达能力;4、团队协作精神,沟通协调能力强;5、有物业写字楼相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求;6、熟练使用各类办公软件。