1、接受公司调度派工,负责车险案件查勘、定损工作;2、协助客户处理车险事故,车险立案,判断保险责任;3、客户的索赔材料接收以及上传系统工作;4、做好查勘未决的跟踪清理工作;5、解答客户理赔咨询问题,为客户提供优质的理赔服务。