岗位职责
1 负责产线的产品客户投诉处理，日常客户沟通，客户拜访客户审核客户技术交流等事宜
2 根据产品不良信息制定失效分析方案；对失效分析结果整理，汇总并形成专业报告
3 对客户疑问进行有效跟进和解答
4 协助处理客户其他要求；
5 领导交办的其他工作。

岗位要求
1、大专及以上学历；5年以上工作经验；
2、对MOSFET等工功率器件有一定了解；或有SMT厂工作经验、熟悉PCBA的制程；或半导体生产制造行业经验；
3、ISO9001质量管理体系、 JEDEC, AEC-Q1010等可靠性标准
4、熟悉EFA和PFA等各类失效分析工具的原理和应用，
5、良好的沟通表达能力