任职资格：
专业：商务英语、电子商务、国际贸易、英语专业优先；
学历：大专及以上学历，有电商平台工作经验优先，非常优秀应届生可适度放宽要求；
工作经验：2年以上电商平台工作经验，热爱电商行业，对网店运营有浓厚的兴趣，有电商线上销售、跟单经验尤佳；
英语水平：英文书面读写能力要熟练，口语不作硬性要求；
能力要求：善于总结分析，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力；
其它要求：有较强的团队合作精神，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神。
工作内容：
1、查看亚马逊不同站点(欧洲+北美)的账号情况，提取余款；查看账号健康状况，有异常及时解决；查看买家反馈；注意绩效通知；处理买家评论；及时回复客户留言及问题。
2、给亚马逊不同站点的订单发送售后模板，给付款订单发送“评论邀请”。
3、为亚马逊未自动生成发票的订单，制作发票并上传。
4、定时查看下载并上传各个站点的报表，包括Lazada,Shopee,JD,亚马逊欧洲及印度站点；报表包括各个平台的销售，财务报表和亚马逊的广告报表，库存报表。
5、处理淘宝，京东，Lazada，Shopee，eBay，Shopify，TEMU的订单，及时发货，按订单登记制作CI，扣除库存，与仓库人员交接并录入系统。
6、及时查看各个平台的消息并回复(Lazada,Shopee,淘宝，京东等)。记录客户咨询较为频繁的问题，并定期更新到FAQ系统中。
7、审核退换货订单并记录详细情况及原因，以便做出相应的调整。如因质量问题导致退换货，要及时反馈给相关部门并做跟进。
8、定期处理退换货商品（与研发部/品质部）协商处理，对于可进行二次销售的商品需交由生产部门重新包装再出售。
9、完成上级布置的其他事宜。