岗位职责:1、与客户沟通,跟进客户订单完成情况;处理客户的不满或投诉;2、负责订单执行及执行过程中各环节的沟通与协调;3、负责把订单信息及时准确输入系统,确保送货单与系统数据一致性;4、安排出入仓及配送事宜,整理货物资料;5、进口和出口业务办理(订船/ 订车、报关档准备、验货协助及进度监管);6、根据报价单***, 核对收费及支出职位要求:1、熟悉MS办公室软件,会英语优先考虑;2、有耐性及礼貌解决客人问题;有责任心,积极及独立工作态度;3、优秀的沟通能力和客户服务技能;4、有2年或以上中港澳物流经验优先考虑; 5、严格执行公司的标准化操作流程。