工作职责:1.负责国外客户售后相关的客户服务、技术支持及培训,制作各种技术文档;2.负责收集客户对公司和产品的反馈信息;3.负责回复客户投诉,并为客户反馈的售后问题提供解决方案。任职资格:1.本科学历,生物医学工程或电子类专业;2.能使用英语独立沟通交流和收发邮件;3.有较好的沟通技巧与客户服务意识。