职责描述:1.售前服务回复意向客户的各类咨询,产品说明、技术规范、报价等;跟进客户;协调销售人员等公司内部资源,保证客户得到及时、准确的答复,促进成交。2.客户订单处理及时安排订单评审,协调公司内部生产、物流、市场、财务等环节,及时走流程下订单,回复交期。并做出货处理,沟通解决可能出现的问题,确保按时、按量交货;一旦出现异常导致不能按期交货,及时与客户协商,并尽力协调解决问题。3.财务结算客户订单交货后,及时与客户进行对账,确保订单数量、单价、金额的准确性;协助公司财务部门进行开票,并跟进客户回款,确保客户款项及时、准确地到账。4.销售计划及客户关系及时向客户了解产品需求及项目进展情况,制定销售订单计划,提前做好准备,包括备料、库存等,尽量避免出现紧急订单无法应对的情况;分析客户情况,订单占比、接单占比等,以便更好服务客户,保持与客户长久的合作关系。5.负责相关客户的资料整理,制作客户明细档案6.负责各类销售数据的汇总、统计及分析7.协助公司商务投标相关事宜,建立和维护公司商务标书标准模板;8.协助编制公司商务标书;9.商务接待/拜访,参与整个合作项目流程,跟进项目进度10.协助公司领导完成有关商务的所有日常工作任职要求:1、 本科及以上学历,专业不限;2、 三年以上商务专员、商务经理工作经验,具有良好的销售及商务跟单管理技能;3、 具有良好的内外部关系协调能力,和搜集、整理市场信息和情报的能力,良好的报表管理和分析能力;4、工作主动性、责任性强,自学能力强,富有耐心及责任心,能够独立完成工作任务,执行力强;5、具有良好的团队精神、敬业精神和沟通能力,愿意吃苦、钻研,与公司共同成长。