工作内容:1.结合过往客诉,检验不良状况,法规要求等,在方案评审设计评审时提出改善意见;2. 新产品开发EB、PP阶段,试产状况跟踪。确认试产产品的结构、外观、不良率,改善措施的有效性及问题点的关闭状况。3. 制定设计验证测试计划并推动不合格项的整改及关闭确认。4. 领导建立产品总的质量控制计划,包括设计质量控制计划、制造质量控制计划、ORT测试计划。5、配合测试中心完成新产品安装、体验方面的测试,对说明书编写、修订提出改善意见; 6、组织工厂及研发进行市场退回品分析,推动内部改善。7、每季度对市场退货率高的产品启动专项改善项目,按DMAIC逻辑向客户提供英文SCAR报告。8. 完成质量总监交代的其它任务; 工作需求:1.理工科本科学历,英文良好,能读写英文邮件和文件2.有LED灯具行业三年以上设计质量管理、客户投诉处理、退回品分析经验,了解灯具美标,有欧美大厂工作经验更优;3.对新产品开发流程有相当的了解,有新产品开发质量管理经验,有PMP或NPDP证书更优;4.熟悉常见的品质工具如FMEA, 控制计划,8D报告,SPC, 过程能力分析Cp, Cpk, 有6sigma绿带培训经历更优;5.对可靠性计算统计工具如正态分布、韦布尔分布熟悉更优;6.良好的逻辑思维能力、沟通能力、承压能力,善于学习,自我驱动;