岗位职责:1、设计和优化康养业务场景,制定精细化会员成长、权益、积分等业务规则,结合项目规划进行调整,推动会员业务落地;2、分析会员业务数据,总结和优化会员运营策略,协同项目团队提高会员业务指标,并定期输出分析报告;3、负责康养业务线上业务场景策划,制定内容和活动运营方案,协同营销团队和项目团队开展新媒体运营;4、参与建立康养业务运营管理体系,管理各地康养项目的运营工作,优化和执行会员服务流程;5、负责康养项目会员业务体系培训和质量监控。任职要求:1、3年以上健康项目运营工作经验,医药卫生类、社工护理类、经管营销类、康养服务、大健康会员运营相关经验,对医疗、康养等大健康业务发展有较好的理解;2、熟悉会员运营管理与运营策划,善于根据具体项目的需求制定具体方案并推进落地;3、了解医疗体检机构、健康管理、社区养老或护理机构的管理模式、服务机制、售后流程;4、具备良好的文字功底和数据分析能力以及方案能力;5、熟悉新媒体运营体系,具备一定的线上运营经验。