岗位职责：
1. 客户沟通
- 负责与国际客户进行有效沟通，解答客户的询问，提供专业建议。
- 定期向客户发送订单进度和生产状态的更新。
2. 订单处理
- 处理客户的订单，确保订单信息的准确性与及时性。
- 跟踪订单的生产及发货进度，确保按时交货。
3. 文档管理
- 准备、审核及管理与外贸相关的各类文档（如合同、发票、装箱单等）。
- 确保所有单据符合国际贸易要求及客户需求。
4. 协调工作
- 协调内部各部门（如生产、仓库、物流等），确保订单顺利执行。
- 制定和维护与客户的良好关系，处理客户投诉和需求。
5. 市场信息收集
- 收集和分析市场信息，提供数据支持，协助销售团队优化产品及市场策略。
6. 客户售后服务
- 负责跟进客户反馈，解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
- 为客户提供满意的售后支持及服务，增强客户忠诚度。
可接受偶尔出差南亚区域（巴基斯坦）

任职要求：
1. 学历要求
- 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 语言能力
- 英语流利（听说读写皆需），可以作为工作语言。
3. 工作经验
2年以上外贸跟单、客服或相关工作经验者优先。
4. 技能要求
- 熟练使用办公软件及相关外贸管理系统。
- 优秀的沟通能力与协调能力，具备良好的团队合作精神。