岗位职责1、参与新产品NPI开发,熟悉产品工艺、性能参数及特点;2、 确认本司产品在客户端异常详情,主导客诉的内部改善及客户端不良品处理; (如:内部客诉改善进度汇总报告,FACA改善报告按时回复客户、VMI不良资产处理及线上不良产品的处理)3、主导解决客户端SQE/IQC不良异常、汇总客户端标准和要求、客户端IQC检验状况、on-line问题点; 4、 收集对手量试/量产阶段的交货及品质状况以更好的配合PDT NPI项目开发,满足PDT开发需求,辅助PD DRI产品改善;5、汇总客诉清单,结案追踪,CCMIL改善落实及关闭及时性监督稽查;6、维持良好的客户关系;7、完成上级交办其它任务。任职资格1、大专以上学历,机械、模具类相关、工科专业优先;2、2年以上品质相关工作经验,熟练操作office、 Auto CAD软件,熟悉质量体系知识;3、熟练Minitab软件操作、熟练掌握8D、DOE、PFMEA等质量工具运用;4、有良好的数据分析和判断能力;5、具备优秀的服务质量和流程管理能力,有较强的组织、计划、执行、控制能力;6、有亲和力和耐心,善于沟通协调,应变能力强,有处理紧急事件的能力