岗位描述:1、按照岗位标准流程和要求完成酒店宾客的接待工作;2、及时掌握、熟悉预订资料,了解客情;3、协助主管做好餐前开档、餐后收档工作。4、领导临时交办的其他任务岗位要求:任职要求:1、高中毕业或具有同等学历,经过星级餐饮服务培训;2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;3、有酒店餐饮VIP接待工作经验优先;4、***身高180以上,***身高165以上,五官端正,身体健康,形象端庄、大方、得体;