岗位职责：
1.负责厂房内IT设备的日常巡检、维护和故障处理，确保设备稳定运行。
2.及时响应和解决用户关于IT设备的报修请求，提高用户满意度。
3.参与IT设备的安装、调试和验收工作，确保设备正确安装并达到性能要求。
4.定期备份和恢复IT设备数据，确保数据安全。
5.协助进行IT设备的盘点和资产管理。
任职要求：
1.熟练掌握Windows、Linux等操作系统的安装、配置和故障排除。
2.熟悉网络设备的配置和管理，如路由器、交换机、防火墙等。
3.具备良好的硬件维修能力，能够处理常见的硬件故障。
4.了解虚拟化技术、云计算平台（如腾讯云/天翼云等）的基本概念和操作。
5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同部门的用户有效沟通，解决问题。
6.持有相关IT认证（如CCNA、MCSE等）者优先。