1.负责处理门店在日常运作中遇到的问题，如门店服务规范、客户投诉问题等。
2. 及时解决门店人员在工作中遇到的困难以确保工作的正常进行。
3. 及时提出有关门店运作的合理化建议，确保门店的高效运作。
4. 与客户服务中心及其他各部门保持密切联系，保证整个后勤系统的运作畅通。
5. 及时将工作中出现的新问题反映给相关人员，以采取措施进行调整。
6． 协调各门店的配送情况，进行人员合理配制。
7. 认真贯彻实施公司的各项规章制度和政策，直接管理门店营业员、送气员的工作。
8. 监督管理门店现金库存，及时收回门店现金并存银行。
9. 监督管理门店钢瓶库存，合理指导营业员及时补充库存。
12. 及时将工作中出现的新问题反映给零售经理及其他相关人员，以采取措施进行解决。
13. 及时准确的将公司业务信息和政策传达给门店各岗位人员，并落实执行。
14. 负责对新入职员工进行岗位培训和辅导，并定期跟进。
15. 落实门店的每月安全自查，督促送气车辆安全检查的落实。
15. 及时提出门店各项用品的采购需求
16. 上级领导交给的其它工作。