工作职责:1.客户管理:完成客户建档、信息管理、报备查重,协同梳理项目,处理客诉与退换货售后。2.订单处理:接收处理订单,评估交付风险,核实价格等信息,跟进审批流程。3.发货安排:依据交货排期跟踪生产进度,确保订单按期交付,安排样品发放登记。4.财务工作:处理客户对账、发票核对发放,跟进应收账款回款,做好信用管理。5.文档管理:对营销中心合同、函件等文档进行纸质、扫描件及台帐登记管理。6.数据支持:对接业务提供数据,如收集销售报表、预算/预测等。7.代理管理:负责代理商证书发放、客户资源池、库存及 POS 等管理。8.协同支持:与内外部协同工作,优化制度流程系统,提供行政支持服务。9.完成领导交代的其他相关工作。任职资格:1.学历:本科及以上学历;2.技能:熟悉office办公软件操作,熟悉ERP、CRM系统使用,具备一定的excel表格数据处理能力;3.经验:3年及以上MCU行业商务专员工作经验,有ERP、CRM项目实施经验优先;4.综合素质:工作认真负责,抗压力强,善于沟通,具有良好的团队协作精神。