岗位职责
1 负责接待到访客户，提供礼貌、专业的服务，引导客户参观物业项目，并解答客户的初步疑问；
2 作为公司形象的代表，以整洁的仪容仪表、优雅的举止展现公司的专业形象，做好每日现场早晚接待工作；
3 关注客户需求，提供及时、周到的服务，如提供茶水、资料等，确保客户在参观过程中的舒适与满意；
4 协助其他部门处理现场突发状况，如客户投诉、安全问题等，与相关部门协调沟通，确保问题得到妥善处理；
5 协助组织并执行项目的营销活动，如开放日、讲座等，提供礼仪接待服务，提升活动的氛围；
6 协助客服经理管理部门日常工作事务。