工作内容:1、及时、高效处理客户投诉和异常验证工作;2、负责为客户提供技术支持和相关培训;3、负责协调内部资源、接待客户上门测试工作;4、出差(国内外)客户现场,解决客户应用中出现的常见问题;5、负责整理和分析客诉数据,完善FAQ资料,维护常见问题查询工具等日常工作输出。任职要求:1、本科及以上学历,电子、机械相关专业,有售后/技术支持工作经验者优先(有经验者,大专学历可应聘);2、能熟练使用office办公软件,有芯片测试工作经验者优先;3、良好的表达沟通和组织协调能力,外向,执行力/责任心强,能接受出差。(非驻厂)