【工作内容】- 协助销售团队进行订单处理、跟进及管理,确保客户订单顺利执行。- 与客户保持有效沟通,及时解决客户在订单过程中的疑问和问题,提高客户满意度。- 跟踪订单状态,协调内部资源以确保按时交货,并定期向销售团队汇报进度。- 收集并整理客户反馈,为产品改进和服务提升提供参考依据。- 按期完成月结对帐,并协助跟进催收货款事宜。- 完成上级领导安排的其他相关工作任务。【任职要求】- 大专及以上学历,3年以上相关工作经验。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。- 工作细致认真,有责任心,具备较强的学习能力。- 熟练使用Office办公软件,熟练操作 ERP 等。- 拥有良好的客户服务意识及敬业精神,能够妥善处理客户关系。大小周工作制。