招聘岗位职务说明1.作为客户对接的主要质量窗口,处理客户投诉、退货(8D/CAR)、索赔等事项,确保快速响应和闭环。2.主导客户审核(如IATF 16949、VDA 6.3、客户特定要求),协调内部资源完成整改。3.定期与客户沟通质量绩效(如PPM、OTD、投诉率),分析数据并制定改进计划。4.组织跨部门团队(生产、工程、供应链) root cause analysis(根本原因分析),推动8D、5Why等工具的应用。5.跟踪改进措施的执行效果,确保问题不重复发生。6.主导新项目量产前的质量风险评估(如PFMEA、控制计划审核)。7.推动内部过程审核(分层审核、过程巡检),预防潜在质量问题。8.协同研发和工艺部门优化设计/制造标准,提升产品可靠性。9.定期拜访客户,了解需求变化,传递公司质量改进成果。10.参与客户质量协议谈判,确保双方要求明确且可执行。任职资格要求1.本科及以上2.工科相关专业3.六西格玛绿带4.英语听说读写良好5.汽车零部件行业10年以上经验