1.协助制定质量管理体系

1.1协助质量经理制定、完善分公司质量管理体系，根据公司战略制定质量目标，拟定质量管理计划；

1.2制定抽样化验管理制度，包括抽样方法与化验操作规范。

2.工艺改进

2.1协助工艺改进及制定、完善各产品生产工艺操作标准；

2.2协助编制产品作业指导书和新产品作业注意事项。

3.品控管理

3.1负责对全厂GMP的执行情况进行监督，每月组织GMP小组对GMP的执行情况进行检查，并制定相应的行动计划；

3.2负责生产许可证每年的年审工作，按照不合格品处理程序制定不合格品处理方案；

3.3负责对接工厂各项质量体系认证及客户的审核；

3.4负责对整个生产加工过程的HACCP计划中各个关键控点的执行情况进行监督，指导现场品控按照各CCP的控制界线、检测频度等进行监控；

3.5负责控制点发生偏差及时纠正，并追踪生产过程中的偏差，制定预防措施；

3.6依据实际的执行情况随时更新完善GMP、HACCP系统；

3.7负责对全厂员工进行GMP、HACCP的培训和考核（每年两次）；

3.8指导化验室按照各产品标准制定检验计划并监督实施；

3.9根据公司的使用要求及法律法规要求制定公司标准；

3.10负责有关产品品质方面的试验统计分析、汇总和报告工作；

3.11数据统计分析，发现问题，提出改进建议；

3.12与外部供应商沟通原料质量，及时反馈不合格品，协调处理结果。

4.客诉管理

4.1负责及时处理客诉；

4.2妥善协调相关部门解决客诉，提高客户满意度。

5.团队管理

5.1编制本部门工作计划及预算，定期分析部门预算执行情况，合理化控制部门成本费用支出；

5.2编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，评估其有效性并提出完善建议；

5.3开发、培训、提升本部门员工的工作技能，充分利用部门人力资源；

5.4安排本部门员工的工作，并定期评估本部门员工的工作饱和程度，提出部门编制建议；

5.5绩效管理，实施绩效面谈及指导绩效改进计划制定；

5.6承担本部门档案资料、固定资产的管理工作，维护并保养本部门的固定资产。

9.协助其他部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。