岗位职责：
1、项目质量目标的建立及质量策划的管理；
2、识别客户需求，转化及建立产品质量标准；
3、参与产品及过程开发技术评审，进行风险识别及过程监督；
4、负责新项目的量检具开发及策划，确保量测系统的稳定可靠；
5、开展新项目质量阀评审，规范项目开发管理机制，预防重大质量风险；
6、组织及解决项目过程中内外部质量问题，规避质量风险；
7、主导产品及过程审核，确保项目顺利达产；跟踪监督变更工作的执行，负责问题类的横向展开规避；
8、与客户进行定期沟通，了解客户的质量需求和期望，建立并维护良好的客户关系；
9、处理客户的投诉（包括但不限于0公里&3MIS)，包括收集、分析和解决投诉问题，组建问题改进小组,跟踪投诉处理过程，提高客户满意度；
10、执行二方、三方审核，评估内部质量管理体系和能力，并推动解决潜在的质量问题；
11、协助售后返厂维修；负责退回件的返厂维修质量状态确认；
12、与内部各部门对接安排客户来访相关事宜；
13、参与及配合部门领导建立和完善公司质量管理制度、流程、工具、标准,确保相关管理制度、流程等有效执行；
14、完成上级领导委派的其他工作，确保按要求达成。

任职资格：
1、大专及以上学历，机械相关专业，3年以上汽车企业质量管理经验；
2、了解IATF16949体系，熟练运用五大核心工具（PPAP APQP SPC MSA FMEA)； 3、有较强的质量逻辑分析思维；
4、具有较强的协调能力及优秀的客户服务意识。