1  负责执行日常服务程序，包括业户入驻服务、报修服务等。

2  负责与业户的日常沟通及定期拜访，了解业户意见、建议并及时反馈。

3  参与每半年的业户问卷调查，了解业户意见、建议并及时反馈。

4  负责接待并协助处理业户投诉，跟进处理结果并及时与业户沟通，直至业户满意。

5  负责协助经理处理业户遇到的各类事故事件，并完成业户回访工作。

6  负责落实标识的日常管理，包括标识的巡视、设置、更新及维护工作。

7  配合完成项目节日装饰工作。

8  负责项目环境及形象巡视工作，记录不良之处并负责监督跟进改进工作。

9  配合协调部门主管与其它部门间的工作，保持内部沟通畅通。